Обмен и возврат

Уважаемые клиенты, просим вас обратить внимание, что согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991 парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Выписка-перечень из постановления, не подлежащих обмену и возврату:

парфюмерно-косметические изделия;
средства личной гигиены;
зубные щетки.

Возврат или обмен косметических средств Jole

В свою очередь, мы всегда идем на встречу и понимаем, что при заказе вы могли ошибиться, возможно передумать. В таком случае вы можете вернуть нам товар в течение двух рабочих дней, если были соблюдены следующие условия:

товар не раскрывался;
не нарушена целостность упаковки.

Процедура возврата товара:

Новой почтой в отделение;
самостоятельно в наш офис.

Возврат средств производится на ваш карточный счет в течение трех рабочих дней.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с нами: